FAQ 분류

• 결제가 정상적으로 진행되지 않았어요.
  카드 한도 초과, 해외결제 제한, 인증 오류 등의 사유로 결제가 거절될 수 있습니다.
  카드사에 문의 후 다시 시도해 주시기 바랍니다.
• 결제 통화는 어떻게 적용되나요?
  결제 금액은 결제 시점의 환율에 따라 적용되며, 카드사에 따라 실제 청구 금액이 다를 수 있습니다.
• 결제 금액이 중복으로 결제되었어요.
  결제 과정에서 일시적으로 중복 결제가 발생할 수 있으며, 중복된 금액은 자동으로 취소 또는 환불 처리됩니다.
  지속될 경우, 카드사에 문의해주시기 바랍니다.
• 결제 후 카드 승인 금액이 취소되었어요.
  결제 승인 후 주문이 정상적으로 완료되지 않을 경우, 승인 금액은 자동으로 취소 처리됩니다.