FAQ 분류

• 아이디를 잊어버렸어요. 어떻게 해야 하나요?
  로그인 페이지의 ‘아이디 찾기’를 통해 확인하실 수 있습니다.
  가입 시 입력하신 이름과 이메일 정보를 입력해 주세요.
• 비밀번호를 잊어버렸어요. 어떻게 해야 하나요?
  로그인 페이지의 ‘비밀번호 찾기’를 통해 재설정하실 수 있습니다.
  이름, 아이디, 이메일을 입력해 주시면 이메일로 임시 비밀번호가 발송됩니다.
• 회원 정보를 수정하려면 어떻게 하나요?
  마이페이지 > 정보수정에서 회원 정보를 수정하실 수 있습니다.
  이름, 연락처 등의 정보를 수정하신 후 ‘정보수정’ 버튼을 눌러 저장해 주세요.
  아이디는 회원가입 시 등록된 정보로 변경이 불가능합니다.
  이메일은 가입 방식에 따라 수정이 가능하거나 제한될 수 있습니다.
• 배송지를 수정하려면 어떻게 하나요?
  마이페이지 > 배송지리스트 에서 배송지를 추가, 수정 또는 삭제하실 수 있으며, 기본 배송지로 설정하실 수 있습니다.
  변경하신 배송지는 이후 주문 시 선택하여 이용하실 수 있습니다.
• 문의는 어떻게 등록하나요?
  [고객센터 > 1:1문의 또는 상품문의]를 통해 문의를 등록하실 수 있습니다.
  보다 정확한 확인을 위해 문의 내용, 주문번호, 상품명 등 상세 내용을 함께 작성해 주시기 바랍니다.
• 문의 답변은 언제 받을 수 있나요?
  접수 후 24-72시간 이내에 순차적으로 답변드립니다.
  주말 및 공휴일은 제외되며, 문의량에 따라 답변이 지연될 수 있습니다.
• 문의한 내용은 어디에서 확인할 수 있나요?
  등록하신 문의 내역 및 답변은 고객센터 또는 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.